Jawaban singkat
Ringkasan Cepat
- Data TOEFL ITP dapat mencakup nama, email, nomor WhatsApp, alamat, tanggal lahir, identitas, foto atau selfie bila benar-benar diperlukan, booking, bukti pembayaran, alamat pengiriman, dan nomor rekening khusus refund.
- Setiap data diproses untuk tujuan layanan yang relevan dan tidak otomatis diminta kepada semua peserta.
- Pemrosesan mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 dan dapat didasarkan pada persetujuan eksplisit dan/atau kebutuhan untuk memenuhi permintaan peserta serta hubungan layanan atau perjanjian.
- Tes247.com tidak meminta PIN, OTP, CVV, password internet atau mobile banking, maupun password email peserta.
- Nomor rekening hanya digunakan untuk mengirim refund kepada peserta, bukan untuk menarik dana dari rekening peserta.
- Data disimpan sesuai kebutuhan operasional atau hukum yang dapat dipertanggungjawabkan, lalu dapat dihapus atau dianonimkan ketika tidak lagi diperlukan.
Informasi
Data Pribadi yang Mungkin Diproses untuk TOEFL ITP
Tes247.com hanya memproses data yang relevan dan diperlukan sesuai tahapan layanan yang dipilih peserta. Tidak semua jenis data di bawah ini diminta pada setiap layanan atau kepada setiap peserta.
Nama
Nama digunakan untuk membuat dan mengelola akun, mengidentifikasi peserta, serta mencocokkan data peserta dengan booking, jadwal, hasil, score report, atau dokumen layanan yang relevan.
Email digunakan untuk pendaftaran dan verifikasi akun, login, pemulihan akses, pengiriman pemberitahuan layanan, serta komunikasi mengenai booking, pembayaran, hasil, atau dokumen peserta.
Nomor WhatsApp
Nomor WhatsApp digunakan untuk komunikasi operasional, termasuk konfirmasi data, koordinasi jadwal atau readiness check, pemberitahuan status layanan, dan bantuan peserta.
Alamat
Alamat atau domisili dapat digunakan untuk melengkapi profil, kebutuhan administrasi peserta, dan pencocokan data layanan apabila memang relevan dengan layanan yang diminta.
Tanggal Lahir
Tanggal lahir dapat digunakan untuk pencocokan identitas dan data peserta pada proses pendaftaran, verifikasi, atau dokumen hasil apabila dipersyaratkan oleh layanan terkait.
KTP, SIM, Paspor, atau Data Identitas Lain
Data identitas hanya diproses jika diperlukan untuk verifikasi identitas dan pencocokan data peserta pada layanan TOEFL ITP yang relevan.
Foto atau Selfie
Foto atau selfie hanya diminta apabila benar-benar dibutuhkan untuk verifikasi identitas pada proses layanan yang relevan. Foto atau selfie tidak otomatis diminta untuk setiap layanan.
Data Booking dan Jadwal
Data booking dan jadwal digunakan untuk memesan sesi, mengelola kuota, mengirim pengingat, menangani perubahan jadwal, dan membantu penyelesaian kendala layanan.
Bukti Pembayaran
Bukti pembayaran digunakan untuk memverifikasi transaksi, mencocokkan pembayaran dengan booking, menangani selisih atau pembayaran ganda, dan memproses permohonan refund yang memenuhi ketentuan.
Alamat Pengiriman
Alamat pengiriman hanya digunakan apabila peserta meminta pengiriman score report, sertifikat cetak, atau dokumen fisik lain yang tersedia pada layanan.
Nomor Rekening
Nomor rekening hanya diminta apabila diperlukan untuk mengirim pengembalian dana atau refund kepada peserta. Nomor rekening tidak digunakan untuk melakukan penarikan dana dari rekening peserta.
Informasi
Dasar Pemrosesan Data Pribadi
Pemrosesan data pribadi mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dasar pemrosesan dipilih sesuai tujuan, konteks, dan tahapan layanan yang berlaku; tidak semua dasar digunakan sekaligus untuk setiap kegiatan pemrosesan.
Persetujuan Eksplisit Peserta
Pemrosesan dapat didasarkan pada persetujuan peserta yang sah secara eksplisit untuk satu atau beberapa tujuan tertentu yang telah dijelaskan kepada peserta.
Permintaan Peserta dan Hubungan Layanan atau Perjanjian
Pemrosesan juga dapat dilakukan apabila diperlukan untuk memenuhi permintaan peserta sebelum menggunakan layanan dan/atau untuk melaksanakan hubungan layanan atau kewajiban perjanjian dengan peserta, sesuai dasar pemrosesan yang berlaku.
Informasi
Penggunaan Data untuk Layanan dan Verifikasi
Data digunakan untuk menjalankan akun dan layanan peserta, mengelola booking atau jadwal, memverifikasi identitas dan pembayaran, menerbitkan atau mengirim dokumen, memproses refund, memberikan bantuan, dan melakukan verifikasi dokumen sesuai layanan yang dipilih.
Jika peserta mengajukan sertifikat yang memiliki halaman verifikasi, halaman tersebut hanya menampilkan data yang diperlukan untuk mencocokkan dokumen, seperti nama, jenis tes, tanggal, skor, nomor dokumen, dan status sertifikat. Pengaturan visibilitas mengikuti fitur dan ketentuan layanan yang tersedia.
Pembatasan Sesuai Tujuan
Data hanya digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan dan relevan dengan layanan. Permintaan data tambahan dilakukan hanya apabila dibutuhkan pada proses yang bersangkutan.
Akses Tim Layanan
Akses tim layanan dibatasi sesuai kebutuhan operasional, antara lain verifikasi data atau pembayaran, pengelolaan jadwal, koreksi data, penerbitan dan pengiriman dokumen, bantuan peserta, serta pemrosesan refund.
Informasi
Retensi dan Penghapusan Data
Data pribadi disimpan hanya selama masih diperlukan untuk tujuan operasional dan hukum yang dapat dipertanggungjawabkan, seperti memenuhi permintaan peserta, menjalankan layanan, menyelesaikan pembayaran atau refund, menangani sengketa, menjaga keamanan, serta memenuhi kewajiban hukum, administrasi, atau akuntansi yang berlaku.
Jangka waktu retensi ditentukan berdasarkan jenis data, tujuan pemrosesan, status layanan, kebutuhan pembuktian transaksi, dan kewajiban hukum yang relevan. Tes247.com tidak menetapkan masa simpan secara sembarang untuk seluruh data.
Peninjauan Kebutuhan Penyimpanan
Kebutuhan penyimpanan ditinjau berdasarkan selesainya proses verifikasi, layanan, penerbitan atau pengiriman dokumen, pembayaran, refund, dan kewajiban lain yang masih berlaku.
Penghapusan atau Anonimisasi Data Identitas
Data identitas, termasuk salinan identitas serta foto atau selfie apabila pernah diperlukan, dapat dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan layanan dan tidak ada kewajiban hukum atau kebutuhan penyelesaian sengketa yang mengharuskan penyimpanannya.
Permintaan Peserta
Peserta dapat mengajukan permintaan penghapusan atau anonimisasi melalui kanal resmi. Setelah identitas pemohon dan status layanan diverifikasi, data yang tidak lagi memiliki dasar atau kebutuhan penyimpanan akan ditangani sesuai prosedur yang berlaku.
Informasi
Data dan Kredensial yang Tidak Pernah Diminta
Tes247.com tidak meminta data rahasia perbankan atau kredensial pribadi berikut kepada peserta. Jangan memberikannya kepada siapa pun yang mengatasnamakan Tes247.com.
- PIN kartu, rekening, atau layanan perbankan.
- Kode OTP.
- CVV atau kode keamanan kartu.
- Password internet banking atau mobile banking.
- Password email peserta.
Informasi
Keamanan Data dan Tanggung Jawab Peserta
Akses pengelola layanan dibatasi sesuai kebutuhan proses layanan dan perlindungan data peserta. Peserta tetap bertanggung jawab menjaga keamanan email, akun, perangkat pribadi, dan kode autentikasi miliknya.
Apabila ada pihak yang meminta PIN, OTP, CVV, password internet atau mobile banking, atau password email dengan mengatasnamakan Tes247.com, jangan berikan data tersebut dan segera hubungi kanal resmi Tes247.com.
Informasi
Hak Peserta atas Data Pribadi
Peserta dapat memperbarui profil atau meminta bantuan untuk mengakses, memperbaiki, dan menangani data pribadi sesuai fitur, ketentuan layanan, serta hak subjek data yang berlaku.
Koreksi data sebaiknya diajukan sebelum booking diproses, tes dilaksanakan, atau dokumen diterbitkan agar data layanan tetap sesuai. Untuk sertifikat yang memiliki halaman verifikasi, peserta dapat mengelola visibilitas sesuai fitur yang tersedia.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Privasi Peserta
Data apa yang mungkin diproses untuk TOEFL ITP?
Data dapat mencakup nama, email, nomor WhatsApp, alamat, tanggal lahir, KTP, SIM, Paspor atau identitas lain bila diperlukan, foto atau selfie bila benar-benar diperlukan, booking atau jadwal, bukti pembayaran, alamat pengiriman, serta nomor rekening hanya untuk refund.
Untuk apa data peserta digunakan?
Data digunakan sesuai kebutuhan untuk mengelola akun, memverifikasi identitas, memenuhi booking atau jadwal, mencocokkan pembayaran, memberikan bantuan, menerbitkan atau mengirim dokumen, memproses refund, dan melakukan verifikasi dokumen.
Apa dasar pemrosesan data pribadi peserta?
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022, pemrosesan dapat didasarkan pada persetujuan eksplisit untuk tujuan tertentu dan/atau kebutuhan untuk memenuhi permintaan peserta serta melaksanakan hubungan layanan atau perjanjian, sesuai dasar yang berlaku.
Kapan foto atau selfie diminta?
Foto atau selfie hanya diminta apabila benar-benar diperlukan untuk verifikasi identitas pada proses layanan yang relevan, bukan otomatis untuk setiap layanan.
Untuk apa nomor rekening peserta digunakan?
Nomor rekening hanya digunakan apabila diperlukan untuk mengirim refund kepada peserta. Tes247.com tidak menggunakannya untuk menarik dana dari rekening peserta.
Apakah Tes247.com meminta PIN, OTP, CVV, atau password?
Tidak. Tes247.com tidak meminta PIN, OTP, CVV, password internet atau mobile banking, maupun password email peserta.
Berapa lama data pribadi disimpan?
Jangka waktu penyimpanan mengikuti jenis data, tujuan pemrosesan, status layanan, kebutuhan pembuktian transaksi, serta kewajiban hukum yang relevan. Data tidak disimpan dengan satu angka retensi yang ditentukan secara sembarang.
Apakah data identitas dapat dihapus atau dianonimkan?
Ya. Data identitas yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus atau dianonimkan setelah kebutuhan layanan, verifikasi, hukum, dan penyelesaian sengketa diperiksa. Permintaan dapat diajukan melalui kanal resmi.
Data apa yang tampil pada halaman verifikasi?
Halaman verifikasi dapat menampilkan nama, jenis tes, tanggal, skor, nomor dokumen, dan status sertifikat agar pihak tujuan dapat mencocokkan dokumen.
Apakah peserta bisa memperbaiki data?
Peserta dapat memperbarui profil atau meminta bantuan koreksi data sesuai fitur dan ketentuan layanan.
Bagaimana cara menjaga keamanan akun?
Gunakan password kuat, jangan membagikan akses akun, dan selalu memakai kanal resmi saat meminta bantuan.
Sumber rujukan